Vilkår og betingelser

SEKTION 0 - GENERELLE OPLYSNINGER

Denne hjemmeside (herefter "Webstedet") drives af Artesta, handelsnavn for det juridiske selskab Artesta Store, S.L., med CIF B67503250 og selskabsadresse Passatge Sant Jaume 20, 08035 Barcelona, Spanien. På hele webstedet refererer udtrykkene ”vi”, ”os” og ”vores” til Artesta. Artesta stiller dette websted til rådighed, inklusiv al information, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige for dig som bruger, betinget af accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der fremgår her.

Ved at besøge vores websted og/eller købe noget hos os deltager du i vores "Service" og accepterer følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), inklusiv alle yderligere vilkår og politikker, der henvises til i dette dokument eller er tilgængelige via links. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af webstedet, herunder – men ikke begrænset til – browsebrugere, leverandører, kunder, forhandlere og indholdsleverandører.

Læs venligst disse Servicevilkår omhyggeligt før adgang til eller brug af vores websted. Ved at få adgang til eller bruge dele af webstedet accepterer du Servicevilkårene. Hvis du ikke er enig i alle vilkårene i denne aftale, bør du ikke få adgang til webstedet eller anvende nogen af tjenesterne. Hvis Servicevilkårene betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.

Enhver ny funktion eller værktøj, der tilføjes i butikken, vil også være underlagt Servicevilkårene. Du kan når som helst gennemgå den opdaterede version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af Servicevilkårene ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at tjekke denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til webstedet efter offentliggørelse af ændringer udgør accept af disse ændringer.

Vores butik hostes af Shopify Inc. De leverer den e-handelsplatform, som gør det muligt for os at sælge produkter og tjenester online.

SEKTION 1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN

Ved brug af dette websted erklærer du, at du er myndig i din bopælsstat eller -provins, eller at du er myndig i din bopælsstat eller -provins og har givet os dit samtykke til, at dine mindreårige afhængige kan bruge webstedet.

Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må under ingen omstændigheder ved brug af Servicen overtræde lovgivningen i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslovgivning).

Du må ikke udbrede orme, virusser eller anden destruktiv kode.

Manglende overholdelse af nogen af disse vilkår kan medføre øjeblikkelig ophør af din adgang til Service.

SEKTION 2 - GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os retten til at nægte at yde service til enhver person af enhver grund og når som helst.

Du accepterer, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan overføres uden kryptering og involvere (a) transmissioner via forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse eller tilpasse til netværks- eller enhedskrav. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel via netværk.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Servicen, USP af Servicen eller adgang til Servicen eller nogen kontakt på webstedet, gennem hvilket servicen ydes, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Overskrifterne i denne aftale er inkluderet alene af bekvemmelighed og påvirker ikke disse vilkår.

SEKTION 3 - Nøjagtighed, fuldstændighed OG aktualitet af OPLYSNINGER

Vi påtager os ikke ansvar, hvis oplysningerne på dette websted ikke er nøjagtige, fuldstændige eller ajourførte. Materialet på dette websted leveres alene til generel information og bør ikke alene danne grundlag for beslutninger uden at konsultere mere præcis, komplet eller rettidig information. Enhver afhængighed af materialet på dette websted sker på eget ansvar.

Dette websted kan indeholde historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og leveres kun til din reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted når som helst, men har ingen pligt til at opdatere nogen information. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.

SEKTION 4 - ÆNDRINGER I SERVICE OG PRISER

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde Servicen (eller dele af indholdet) når som helst uden varsel.

Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjepart for ændringer, prisjusteringer, suspension eller ophør af Servicen.

SEKTION 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)

Nogle produkter eller tjenester kan være tilgængelige udelukkende online via webstedet. Disse kan være begrænsede i antal og være underlagt vores returpolitik alene.

Vi bestræber os på at vise farver og billeder af vores produkter så nøjagtigt som muligt i butikken, men vi kan ikke garantere, at din skærm viser farverne præcist.

Vi forbeholder os retten til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk område eller jurisdiktion. Vi kan efter omstændighederne vælge at begrænse mængder pr. kunde. Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres til enhver tid uden varsel efter vores skøn. Vi kan også stoppe produktudbud når som helst. Enhver produkt- eller tjenesteudbud på dette websted er ugyldigt, hvor det er forbudt.

Vi kan ikke garantere, at kvaliteten af produkter, tjenester, information eller andet materiale købt eller opnået af dig lever op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Servicen vil blive rettet.

SEKTION 6 - LEVERING OG TRANSPORT

Vi sender til 12 lande, og leveringstiderne for disse destinationer fremgår af webstedet.

Når betalingen for din ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Nogle gange kan disse beskeder komme med forsinkelse; hvis du ikke har modtaget en bekræftelse efter 3 arbejdsdage, kan du kontakte Artesta via support@artestaposters.com. Vi anbefaler i så fald, at du undlader at afgive en ny ordre, indtil Artesta bekræfter din bestilling for at undgå dobbeltbestillinger.

Når din ordre er afsendt fra vores lager, modtager du fra vores logistikpartner en e-mail med oplysninger, så du kan følge din forsendelse.

For at gøre leveringen så bekvem som muligt, leveres pakken til den adresse, du har angivet. Hvis modtageren ikke er til stede ved levering, efterlades der en besked med information om det videre forløb og muligheder for at aftale levering.

Bemærk, at hvis der efter 4–7 dage fra første leveringsforsøg ikke foreligger en tilfredsstillende aftale om levering, kan ordren blive returneret til afsender. Dette kan medføre et gebyr for kunden på 20 kr. for at dække omkostninger til returfragt og emballage i forbindelse med den omvendte logistik.

Hvis du ønsker at annullere en ordre, skriv til os på support@artestaposters.com. Arbejdsmængden er høj og tidskritisk, så vi kan ikke garantere, at vi kan nå at aflyse forsendelsen før afsendelse fra lager.

SEKTION 7 - FORTRYDELSESRET

Når du køber produkter på webstedet, har du fortrydelsesret i 14 dage. Du skal give os besked om, at du ønsker at udøve fortrydelsesretten inden for 14 dage fra modtagelsen af produktet.

Ved returnering af produkter skal du selv afholde forsendelsesomkostningerne, fremvise et gyldigt dokument, der kan identificere ordren, samt pakke produktet forsvarligt, i god stand og med original emballage og beskyttelse. Du er også ansvarlig for produktets tilstand efter modtagelse og under returtransporten.

Artesta refunderer beløbet for din returnering, når vi har verificeret, at instruktionerne er fulgt, og at produktet er i god stand. Vi forbeholder os dog retten til at fratrække et beløb fra din refusion svarende til værdiforringelse af produktet, hvis værdien er reduceret som følge af håndtering.

For returneringer som skyldes fabriksfejl eller skader under transport, dækker vi returomkostningerne og tilbyder et nyt produkt uden omkostninger. Send os venligst en e-mail med de nødvendige oplysninger for at behandle returneringen.

Byttepolitikken fungerer som returpolitikken, men i stedet for refusion stiller vi et beløb til rådighed på webstedet, som du kan bruge til et nyt køb.

Produkter, der er forseglet, kan ikke returneres eller byttes, når forseglingen er brudt.

For at gennemføre en returnering kan du følge instruktionerne under Returneringer, som du finder her.

SEKTION 8 - FAKTURERING OG KONTOOPLYSNINGERS NØJAGTIGHED

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Efter vores skøn kan vi begrænse eller annullere mængder købt pr. person, husstand eller ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer foretaget af eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer med samme fakturerings- og/eller leveringsadresse.

Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at underrette dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet ved bestillingen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores vurdering ser ud til at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.

Du forpligter dig til at give aktuelle, komplette og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb i vores butik. Du forpligter dig til hurtigt at opdatere din konto og andre oplysninger, inklusiv e-mailadresse og kreditkortoplysninger, så vi kan gennemføre transaktioner og kontakte dig når det er nødvendigt.

For flere oplysninger, se venligst vores Returpolitik.

SEKTION 9 - FRIVILLIGE VÆRKTØJER

Vi kan stille adgang til tredjepartsværktøjer til rådighed, som vi ikke overvåger og ikke har kontrol over eller indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til disse værktøjer 'som de er' og 'som tilgængelige' uden garantier, repræsentationer eller betingelser af nogen art og uden ansvar. Vi påtager os intet ansvar for din brug af tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af disse valgfrie værktøjer sker på eget ansvar, og du bør sætte dig ind i og godkende de betingelser, som de respektive tredjepartsleverandører stiller.

Det er muligt, at vi fremover tilbyder nye tjenester og/eller funktioner via webstedet (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Disse vil også være omfattet af disse Servicevilkår.

SEKTION 10 - TREDJEPARTSLINK

Visse indhold, produkter og tjenester tilgængelige via vores Service kan indeholde materiale fra tredjepart.

Links til tredjepart på dette websted kan føre dig til websteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at gennemgå eller vurdere tredjepartsindhold eller for nøjagtigheden heraf og giver ingen garantier eller påtager os ansvar for tredjeparts materiale, websteder, produkter eller tjenester.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tab eller skader i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget hos tredjepart. Læs venligst tredjeparts politikker og praksis omhyggeligt, før du gennemfører transaktioner. Klager vedrørende tredjeparts produkter skal rettes til den pågældende tredjepart.

SEKTION 11 - BRUGERBIDRAG, KONKURSER OG ANDRE INDSENDELSER

Hvis du efter anmodning sender bestemte indsendelser (fx deltagelse i konkurrencer) eller uden anmodning sender ideer, kreative forslag, forslag, planer eller andet materiale (samlet 'kommentarer'), accepterer du, at vi når som helst, uden begrænsning, må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte eller bruge sådanne kommentarer. Vi har ingen forpligtelse til (1) at behandle kommentarer fortroligt; (2) at betale kompensation for kommentarer; eller (3) at svare på kommentarer.

Vi kan, men har ingen pligt til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi anser for at være ulovligt, anstødeligt, truende, ærekrænkende, injurierende, pornografisk, obskønt eller på anden måde uacceptabelt eller som krænker ophavsret eller disse Servicevilkår.

Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighedsret eller andre immaterielle rettigheder. Du bekræfter, at dine kommentarer ikke er ærekrænkende eller ulovlige, og ikke indeholder malware. Du må ikke indsende falsk e-mailadresse, foregive at være en anden eller vildlede os eller tredjepart vedrørende din identitet. Du er eneansvarlig for dine kommentarer og for deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for kommentarer indsendt af dig eller tredjepart.

SEKTION 12 - PERSONLIGE OPLYSNINGER

Indberetning af personlige oplysninger via webstedet er underlagt vores Privatlivspolitik.

SEKTION 13 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Fra tid til anden kan der være fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i oplysningerne på vores websted eller i Servicen, herunder produktbeskrivelser, priser, kampagner, forsendelsesomkostninger, transporttid eller tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis information på Servicen eller relaterede websteder er unøjagtig på noget tidspunkt uden varsel (også efter afgivelse af din ordre).

Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, rette eller præcisere information i Servicen eller på relaterede websteder, medmindre loven kræver det. Ingen angivet opdateringsdato eller versionsdato bør opfattes som en indikation af, at alt indhold er blevet ændret eller opdateret.

SEKTION 14 - FORBUDTE ANVENDELSER

Ud over andre forbud nævnt i Servicevilkårene er det forbudt at bruge webstedet eller dets indhold til: (a) ulovlige formål; (b) at anmode eller opfordre andre til at begå ulovlige handlinger; (c) at overtræde internationale, nationale eller lokale regler og love; (d) at krænke vores eller tredjeparts immaterielle rettigheder; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, nedgøre, intimidere eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, nationalitet eller handicap; (f) at fremlægge falsk eller vildledende information; (g) at uploade eller transmittere malware eller anden skadelig kode; (h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) at generere spam, phishing eller anden uønsket automatiseret aktivitet; (j) til obscene eller umoralske formål; eller (k) at omgå sikkerhedsfunktioner på Servicen eller relaterede websteder. Vi forbeholder os retten til at suspendere adgangen til Servicen eller tilknyttede websteder ved overtrædelse af disse forbud.

SEKTION 15 - ANSVARSFRASKRIVELSE; ANSVARSBΕGRÆNSNING

Vi garanterer ikke, at brugen af vores service vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Vi garanterer ikke, at resultaterne, som kan opnås ved brug af servicen, vil være nøjagtige eller pålidelige.

Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne servicen i ubestemte perioder eller annullere servicen når som helst uden varsel.

Du accepterer udtrykkeligt, at brug af eller muligheden for at bruge servicen er på eget ansvar. Servicen og alle produkter og tjenester leveres (med mindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige" uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, inklusiv, men ikke begrænset til, underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.

Under ingen omstændigheder er Artesta, vores direktører, ledere, ansatte, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, leverandører eller licensgivere ansvarlige for tab eller skader af nogen art, herunder indirekte, følgeskader, særlige eller strafbare erstatninger, uanset grundlag, i forbindelse med brugen af servicen eller produkter købt gennem servicen, selv hvis vi er adviseret om muligheden for sådanne skader. Da nogle jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader, vil vores ansvar i sådanne jurisdiktioner være begrænset til det maksimale, som loven tillader.

SEKTION 16 - ERSTATNING

Du accepterer at holde Artesta, vores moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, forhandlere, tjenesteudbydere, underleverandører og ansatte skadesløse for ethvert krav eller krav, inklusiv rimelige advokatsalærer, fremsat af tredjemand som følge af eller som følge af din overtrædelse af Servicevilkårene eller dokumenter, der er indarbejdet ved reference, eller overtrædelse af andres rettigheder eller lovgivning.

SEKTION 17 - UDELING

Hvis en bestemmelse i disse Servicevilkår findes ulovlig, ugyldig eller ikke-kan håndhæves, vil denne bestemmelse, i det omfang den er ulovlig, ugyldig eller ikke-kan håndhæves, være gældende i det omfang, loven tillader, og den resterende del af bestemmelserne forbliver i kraft.

SEKTION 18 - OPSIGELSE

Forpligtelser og ansvar, som er opstået før en opsigelsesdato, overlever opsigelsen af denne aftale i alle henseender.

Disse Servicevilkår er gældende, indtil de opsiges af dig eller os. Du kan opsige Servicevilkårene når som helst ved at give os besked om, at du ikke ønsker at bruge vores tjenester, eller ved at ophøre med at bruge webstedet.

Hvis vi efter vores skøn vurderer, at du ikke overholder nogen betingelse i disse Servicevilkår, kan vi opsige aftalen øjeblikkeligt uden varsel, og du vil fortsat være ansvarlig for beløb forfaldne frem til opsigelsesdatoen; vi kan også nægte dig adgang til vores tjenester eller dele heraf.

SEKTION 19 - FULD AFTALE

Vores undladelse af at håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse Servicevilkår udgør ikke et fraskrivelse af sådan ret eller bestemmelse.

Disse Servicevilkår og de politikker eller driftsregler, vi offentliggør på dette websted eller i forbindelse med Servicen, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og erstatter tidligere aftaler, kommunikationer og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (inklusive tidligere versioner af Servicevilkårene).

Eventuel tvivl i fortolkningen af disse Servicevilkår vil ikke blive fortolket til ugunst for forfatteren.

SEKTION 20 - LOVVALG

Disse Servicevilkår og enhver særskilt aftale, hvorunder vi leverer dig tjenester, er underlagt og tolkes i overensstemmelse med spansk lovgivning.

SEKTION 21 - ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅR

Du kan gennemgå den seneste version af Servicevilkårene når som helst på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at gennemgå webstedet regelmæssigt for ændringer. Fortsat brug af eller adgang til webstedet eller Servicen efter offentliggørelse af ændringer i Servicevilkårene udgør accept af sådanne ændringer.

SEKTION 22 - KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål vedrørende Servicevilkårene skal sendes til info@artestastore.com.